Condiciones de contratación

Esta es la información que tienes que conocer si vas a adquirir alguna de las formaciones que ofrezco. El dedicar tiempo a leer estas condiciones es la mejor manera de conseguir que todo vaya sobre ruedas y que no haya malentendidos al realizar tu compra.

Lo que sigue explica todas las condiciones que afectan a las compras de las formaciones creadas por JOSUÉ PÉREZ, de la manera más clara y transparente posible: que incluye, que no, que opciones tienes sobre tu compra y otras cuestiones legales que debo añadir necesariamente para cumplir con lo exigen las leyes y proteger tus derechos como consumidor.

Es tu seguro de compra legal y segura, no es divertido, pero es necesario.

Dos advertencias de cortesía:

  • Los cursos ofrecidos por “JOSUÉ PÉREZ” son personales e Intransferibles, creados para un único cliente a la vez, las compras conjuntas son ilegales.
  • El nivel de preparación previa para realizar los cursos ofrecidos y la aptitud para los mismos los establece el propio usuario y no JOSUÉ PÉREZ que no se hace responsables de la idoneidad de sus formaciones para cada tipo de cliente.

Si eres menor de edad

No debes comprar esta formación si eres menor de edad y no cuentas con la autorización de tus padres.

Como comprador, manifiestas responsablemente y garantizas que tienes al menos 18 años o que cuentas con la autorización de tus padres para realizar la compra.

Identificador del vendedor del curso

JOSUÉ PÉREZ EXPÓSITO 

DNI: 45836019D

Domicilio: C/ Santo Domingo, 4, 4º D, 03610 Petrer, Alicante

Web: josuperez.com

Contacto:  josue@josuperez.com 

Objeto ¿ de qué van estas condiciones?

El objeto es uno de los requisitos esenciales de todo contrato ya que es lo que establece las obligaciones establecidas en este contrato.

Estas condiciones rigen la relación entre el responsable de esta web y los compradores de los cursos ofrecidos por “JOSUÉ PÉREZ”.

¿Cuándo aplican?

En el momento en que se contrate cualquiera de las formaciones ofrecidas por JOSUÉ PÉREZ .

Descripción de las formaciones ofrecidas en esta web

JOSUÉ PÉREZ ofrece formaciones en formato online

Se trata de formaciones especializadas en cocina vegana que se ofrecen vía online.

La descripción, contenidos y duración de cada programa es detallada en las respectiva página de venta de cada formación.

Cómo adquirir la formación

Como condición para realizar cualquier pedido, debes contactar con https://josuperez.com/ a través de la página de venta de la formación que escojas y proporcionar información correspondiente requerida para realizar el pedido.

Confirmación de compra

Sabrás cuando se haya formalizado la compra cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra. Si no te llega, me escribes a josue@josuperez.com y vemos si hubo algún problema con tu email.

Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación y que incluye todas las garantías legales.

La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.

Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación por parte de “JOSUÉ PÉREZ”, se procederá al envío de la formación en soporte digital en la dirección de mail indicada.

Prohibiciones expresas, las líneas rojas de este acuerdo

A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERÍA.

Se trata de una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final.

Queda terminantemente prohibido compartir el curso para uso con más personas, cada curso es personal e intransferible y por lo tanto, me reservo cuantas acciones civiles y penales me asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Idiomas

El idioma de los contenidos ofrecidos por “JOSUÉ PÉREZ” es el español.

Formato

Los contenidos ofrecidos en “JOSUÉ PÉREZ” serán ofrecidos en formato texto y en algunos casos, extras en vídeo.

Precios e impuestos

Los precios de las formaciones ofrecidos en “JOSUÉ PÉREZ” están siempre disponibles a través de la web https://www.josuprez.com/, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquiera de ellos.

Formas de pago aceptadas

Para la contratación de la suscripción a la plataforma “JOSUÉ PÉREZ” sólo se puede realizar por la página web y pagar a través de la pasarela de pago incluida en el sitio “JOSUÉ PÉREZ”, sólo se admitirá el pago:

Tarjeta de crédito: no se aplicarán ni descuentos ni cargos, donde el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Al enviar dicha información de pago, autorizas automáticamente al responsable de “JOSUÉ PÉREZ” a cobrar la formación.

Condiciones de uso de los cursos de JOSUÉ PÉREZ

Una vez realizado el pago, recibirás el curso en la dirección que hayas indicado y tendrás acceso a todo el material incluido en el curso que hayas escogido, ya sean textos, vídeos, directos grupales, descargables, etc.

Esta web se reserva el derecho emprender acciones legales a personas que realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

  • La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización del curso escogido.
  • La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de JOSUÉ PÉREZ .
  • Utilización de las clases o los contenidos para un fin distinto al previsto.
  • Violar los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona.

 

Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal de 14 días , sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

Según lo que establece el art. 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto Refundido de la Lay para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLDCU):

La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.»

En este caso, al contratar el curso, se entiende que ha comenzado el servicio de formación y aceptas y consientes perder el derecho de desistimiento, una vez que hayas recibido el material online del mismo.

Hasta ese momento, podrás desistir en cualquier momento.

Por tanto: Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber recibido el curso .

Como cliente, podrás disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de tu compra desde la fecha de contratación y siempre que no haya sido enviado el curso, comunicando al responsable de “JOSUÉ PÉREZ”., dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, tu deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.

Podrás ejercer el derecho al desistimiento remitiendo un correo electrónico josue@josuperez.com     indicando tu nombre y apellidos, el servicio adquirido o enviar  el siguiente formulario de desistimiento:

Formulario de desistimiento:

JOSUÉ PÉREZ EXPÓSITO 

Domicilio: C/ Santo Domingo, 4, 4º D, 03610 Petrer, Alicante

Contacto: josue@josuperez.com

Por la presente desisto del contrato del curso de JOSUÉ PÉREZ

Nº Pedido: Curso:

Fecha del pedido:

Nombre del cliente:

Dirección email del cliente:

Garantías y aplicadas a la formación

La garantía de los servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo:

Conformidad de los servicios con el contrato

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:

a) Se ajusten a la descripción realizada por JOSUÉ PÉREZ

b) Sean aptos para los usos a que se destinen las formaciones del mismo tipo.

c) Presenten la calidad y características habituales de una formación del mismo tipo que el cliente pueda esperar y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de las formaciones realizadas porJOSUÉ PÉREZ .

JOSUÉ PÉREZ describe los detalles y las características de las formaciones ofrecidas.

La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio de formación se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción de la formación.

No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en dónde la descripción de la formación coincida con lo informado al usuario en el momento de la celebración del contrato.

Servicio de atención al cliente

JOSUÉ PÉREZ

Contacto: josue@josuperez.com

Exclusión Responsabilidad

“JOSUÉ PÉREZ” no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida,  interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

1. Causas ajenas al control de “JOSUÉ PÉREZ” y causas fortuitas y/o de causa mayor.

2. Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un curso inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros de su formación.

3. Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a “JOSUÉ PÉREZ” cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

JOSUÉ PÉREZ no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco serán responsables de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre el RESPONSABLE y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario .

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por JOSUÉ PÉREZ como responsable del tratamiento.

Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando:  josue@josuperez.com

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

 No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en la página web constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de la formación, JOSUÉ PÉREZ encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del autor.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del autor.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por de los autores., así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

 

Normativa Europea De Consumo: organismo de resolución de litigios online

Algo que debes conocer y de lo que estoy obligado a informar.

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos los miembros y usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Jurisdicción y leyes aplicables

Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio del RESPONSABLE   previsto en las presentes condiciones de contratación, en Alicante.

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